Tietosuoja- ja rekisteriseloste
AQUALUX OY:N ASIAKASREKISTERIN TIETOSUOJASELOSTE
Tämä tietosuojaseloste koskee Aqualux Oy:n asiakas- ja markkinointitoimintaa. Selosteessa kerrotaan, miten Aqualux Oy käsittelee asiakkaidensa henkilötietoja asiakassuhde- ja markkinointitoiminnassa.
Aqualux Oy sitoutuu noudattamaan Suomessa voimassa olevaa tietosuoja- ja henkilölainsäädäntöä, mukaan lukien EU:n yleistä tietosuoja-asetusta (GDPR) sekä muita sen toimintaan sovellettavia lakeja ja säädöksiä, jotka ohjaavat henkilötietojen käsittelyä, sekä käsittelemään henkilötietoja hyvän tiedonhallinta- ja tietojenkäsittelytavan mukaisesti. Aqualux Oy:n henkilöstö on velvoitettu pitämään kaikki henkilötiedot ehdottoman luottamuksellisina.
REKISTERINPITÄJÄ
Aqualux Oy, y-tunnus 3320844-9, Itäinen Rantakatu 74, 20810 Turku.
YHTEYSHENKILÖ HENKILÖTIETOREKISTERIÄ KOSKEVISSA ASIOISSA
Rekisterinpitäjän yhteyshenkilö tietosuoja-asioissa on Severi Salonen. Häneen voi ottaa yhteyttä rekisteriä koskevissa asioissa sähköpostilla: severi@aqualuxfinland.fi.
REKISTERIN NIMI
Aqualux Oy:n markkinointi- ja asiakasrekisteri
REKISTERIN TIETOSISÄLTÖ
Rekisteriin voidaan tallentaa ja sen avulla voidaan käsitellä seuraavia tietoja. Jokaisesta käyttäjästä ei välttämättä ole kaikkia alla mainittuja tietoja.
- Rekisteröidyn nimi, osoite, puhelinnumero, sähköposti, asiakkuustiedot, maksutiedot, yritys ja sen laskutustiedot, muut asiakkaan mahdollisesti itse antamat tiedot
- Edellä mainittujen tietojen muutostiedot
Lisäksi rekisteri voi sisältää muita rekisteröityyn ja tämän mahdolliseen asiakassuhteeseen liittyviä muistiinpanoja ja muita asiakassuhteen hyvän hoitamisen edellyttämiä tietoja. Tällaisia voivat olla esimerkiksi tiedot rekisteröidyn yhteydenottopyynnöistä tai uutiskirjetilauksista.
HENKILÖTIETOJEN KÄSITTELYN TARKOITUS JA OIKEUSPERUSTE
Rekisterinpitäjä haluaa asiakas- ja markkinointitoiminnallaan palvella parhaalla mahdollisella tavalla, ja tarjota rekisteröidyille juuri heitä kiinnostavaa sisältöä. Henkilötietoja käytetään Aqualux Oy:n
- Asiakasviestinnän ja markkinointitoimenpiteiden kohdentamiseen
- Asiakassuhteiden hallintaan, hoitamiseen, ylläpitoon ja kehittämiseen
- Palveluiden tuottamiseen ja palvelutoimitusten hoitamiseen
Henkilötietoja käsitellään perustuen rekisteröidyn antamaan suostumukseen, Rekisterinpitäjän oikeutettujen etujen toteuttamiseen tai sellaisen sopimuksen valmistelemiseksi tai täytäntöön panemiseksi, jossa rekisteröity on osapuolena.
TIETOLÄHTEET
Tämän rekisterin henkilötiedot saadaan aina suoraan rekisteröidyltä itseltään.
HENKILÖTIETOJEN SÄILYTYSAIKA
Rekisteriin kerättyjä tietoja säilytetään ainoastaan niin kauan ja siinä laajuudessa kuin on tarpeellista ja lainsäädännön mukaisesti sallittua suhteessa niihin alkuperäisiin tai yhteensopiviin tarkoituksiin, joihin henkilötiedot on kerätty. Pääasiallisesti henkilötietoja säilytetään enintään kaksi (2) vuotta rekisteröidyn ja Rekisterinpitäjän välisestä viimeisestä aktiivisesta tapahtumasta lukien. Tiedot poistetaan, kun niiden edellä määritelty säilytysaika on kulunut umpeen. Henkilötietoja voidaan tarvittaessa käyttää asiakassuhteen päättymisen jälkeen voimassa olevan lainsäädännön niin vaatiessa.
Lisäksi Rekisterinpitäjä toteuttaa kaikki kohtuulliset toimenpiteet sen varmistamiseksi, että käsittelyn tarkoituksiin nähden epätarkat, virheelliset tai vanhentuneet henkilötiedot oikaistaan tai poistetaan viipymättä.
REKISTERIN SUOJAUKSEN PERIAATTEET
Asiakkaan henkilötietojen luottamuksellisuus on Rekisterinpitäjälle tärkeää. Rekisterinpitäjä on toteuttanut asianmukaiset tekniset ja organisatoriset toimenpiteet henkilötietojen suojaamiseksi vahingossa tapahtuvalta tai laittomalta häviämiseltä, luovuttamiselta, väärinkäytöltä, muuttamiselta, tuhoamiselta tai luvattomalta pääsyltä.
Rekisterin käyttö on rekisterinpitäjän organisaatiossa ohjeistettu, ja henkilörekisteriin pääsy on käyttöoikeuksin rajattu siten, että järjestelmään tallennettuihin rekisterin sisältämiin tietoihin pääsevät käsiksi ja niitä ovat oikeutettuja käyttämään vain ne työntekijät, joilla on työtehtäviensä puolesta siihen oikeus ja jotka tarvitsevat tietoja tehtävässään.
Henkilötietojen käsittelyyn käytettävät tietojärjestelmät ovat riittävillä tavoin teknisesti suojattuja ja pääsy niihin on suojattu asianmukaisilla menetelmillä mukaan lukien henkilökohtaiset käyttäjätunnukset ja salasanat. Rekisteritiedot varmuuskopioinnin ja henkilötietoja sisältävien aineistojen hävityksen tietoturvallisuuteen kiinnitetään erityistä huomiota.
TIETOJEN LUOVUTTAMINEN
Henkilötietojen käsittely ja säilytys on osittain ulkoistettu ulkopuolisille palveluntarjoajille. Rekisterinpitäjä takaa, että tällainen ulkoistaminen tapahtuu voimassa olevan tietosuoja- ja henkilölainsäädännön mukaisesti ja että ulkopuoliset palveluntarjoajat eivät hyödynnä tämän henkilötietorekisterin tietoja omia tarkoituksiaan varten.
Henkilötietoja ei luovuteta Rekisterinpitäjän tai sen tietoja säilyttävien palveluntarjoajien ulkopuolelle siten, että tiedot olisivat tunnistettavissa yksittäistä käyttäjää koskeviksi muissa kuin seuraavissa poikkeustilanteissa: lain tai viranomaismääräyksen velvoittamana, tuomioistuimen määräyksestä tai jos se on muuten tarpeen lain, verkkopalveluiden käyttöehtojen tai hyvän tavan epäiltyjen loukkausten estämiseksi tai selvittämiseksi taikka rekisterinpitäjän tai kolmansien osapuolten oikeuksien suojaamiseksi.
HENKILÖTIETOJEN SIIRTO EUROOPAN UNIONIN / EUROOPAN TALOUSALUEEN ULKOPUOLELLE
Rekisterinpitäjä voi siirtää henkilötietoja EU:n ja ETA:n ulkopuolelle tietojen käsittelyn teknisen toteuttamisen vuoksi sen käyttäessä ulkopuolisia palveluntarjoajia tietojen säilytyksessä osapuolten välisen yhteistyösopimuksen perusteella. Nämä siirrot toteutetaan turvallisesti tietosuojalainsäädännön mukaisesti ja sen asettamissa rajoissa.
REKISTERÖIDYN OIKEUDET
Rekisteröidyllä on oikeus tarkastaa rekisterissä olevat häntä koskevat tiedot sekä vaatia mahdollisia virheellisiä, puutteellisia tai vanhentuneita tietoja korjattavaksi. Tarkastuspyynnön voi tehdä maksutta kerran vuodessa. Tarkastus- ja korjauspyynnöt on osoitettava henkilörekisterin yhteyshenkilölle, jonka yhteystiedot löytyvät tämän selosteen alusta, joko käymällä henkilökohtaisesti tämän luona, tai lähettämällä allekirjoitetun kirjeen tai vastaavalla tavalla varmennetun asiakirjan, jotta voidaan varmistaa pyynnön tekijän oikeus pyyntöön. Tarkastuspyyntöihin vastataan kuukauden sisällä pyynnön esittämisestä.
Rekisteröidyllä on milloin tahansa oikeus peruuttaa aiemmin antamansa suostumus tietojen käsittelylle tai tehdä henkilötietojensa käsittelyyn liittyvistä seikoista valitus valvontaviranomaiselle. Rekisteröidyllä on myös oikeus pyytää henkilötietojensa poistoa rekisteristä edellyttäen, että niitä ei enää tarvita niihin tarkoituksiin, joita varten ne kerättiin tai joita varten niitä muutoin käsiteltiin, tai että niiden käsittelyyn tai säilyttämiseen ei ole voimassa Rekisterinpitäjää koskevia lakisääteisiä velvoitteita. Rekisteröidyllä on oikeus myös pyytää henkilötietojensa käsittelyn rajoittamista tai vastustaa häntä koskevien henkilötietojen käsittelyä.
TIETOSUOJASELOSTEEN PÄIVITYKSET
Tätä tietosuojaselostetta on viimeksi päivitetty 27.05.2024.
Aqualux Oy seuraa tietosuojalainsäädännön muutoksia sekä haluaa kehittää liiketoimintaansa jatkuvasti ja pidättää siksi oikeuden päivittää tätä tietosuojaselostetta.
Henkilötietojen kerääminen ja käyttö
Aqualux Oy kerää henkilötietoja, kuten puhelinnumeroita, palveluidemme tarjoamiseksi ja parantamiseksi. Käytämme tietoja muun muassa:
- Tilauksista tai tiedusteluista viestimiseen.
- Markkinointiviestien, kuten SMS-ilmoitusten, lähettämiseen suostumuksellasi.
- Hylättyjen ostoskorien muistutusten lähettämiseen ja ostosten loppuun saattamisen ehdottamiseen.
Tietosi käsitellään turvallisesti, ja niitä käytetään vain tässä tietosuojakäytännössä mainittuihin tarkoituksiin.
SMS-markkinointiohjelman ehdot
Ohjelman kuvaus ja tietojen käsittely
Keräämme puhelinnumerosi tilin luomisen, kassalla asioinnin tai liittyessäsi SMS-markkinointiohjelmaamme. Näitä numeroita käytetään:
- Päivitysten, tarjousten ja muistutusten lähettämiseen SMS-viestien kautta.
- Henkilökohtaisemman ostokokemuksen tarjoamiseen.
Emme jaa SMS-opt-in-tietoja kolmansille osapuolille muuten kuin viestien lähettämiseksi tarvittavien palveluntarjoajien kautta.
Hylättyjen ostoskorien muistutukset
Aqualuxin verkkosivusto käyttää evästeitä ja lisäosia seuratakseen ostoskoriisi lisäämiäsi tuotteita. Näiden tietojen avulla voimme tunnistaa, milloin ostoskorisi on hylätty, ja lähettää sinulle oikea-aikaisia muistutusviestejä oston loppuunsaattamiseksi.
Tietojen jakaminen kolmansille osapuolille
Emme myy tai jaa SMS-opt-in-tietoja tai suostumusta ulkopuolisten tahojen kanssa. Näin varmistamme, että tekstiviestimarkkinoinnin asetuksesi pysyvät yksityisinä.
Esimerkiksi:
- "Edellä mainittu ei koske tekstiviestimarkkinoinnin opt-in-tietoja tai suostumusta; näitä tietoja ei jaeta kolmansille osapuolille."
Sijaintitiedot ja sijaintipohjaiset palvelut
Jos käytössä on sijaintitietoja hyödyntäviä palveluita, voimme kerätä laitteen sijaintitietoja tarjotaksemme sijaintiin perustuvia palveluita tai yksilöityä sisältöä. Sijaintitietoja kerätään:
- Kun käytät toimintoja, jotka vaativat sijaintitietoja (esim. myymälähaku).
- Ostokokemuksen parantamiseksi ja relevanttien tarjousten toimittamiseksi.
Kaikki sijaintitiedot käsitellään turvallisesti, ja niitä käytetään ainoastaan tässä kuvatulla tavalla.